Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento, cumpliendo con las normativas de protección de datos aplicables.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer atentamente esta política para comprender qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar sus solicitudes de información y pedidos de productos para la salud. Los datos personales que solicitamos se limitan a su nombre y su número de teléfono.

Además de la información proporcionada directamente por usted al rellenar el formulario de pedido, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su visita, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, mediante el uso de tecnologías estándar.

Finalidad del tratamiento de los datos

La principal finalidad de la recopilación de su nombre y número de teléfono es gestionar y procesar las solicitudes de compra o consulta sobre los productos de nuestro catálogo. Utilizamos estos datos exclusivamente para ponernos en contacto con usted y coordinar la entrega o brindarle asesoramiento personalizado.

Asimismo, la información técnica y analítica se utiliza para mejorar el funcionamiento de nuestro sitio web, optimizar la experiencia del usuario, garantizar la seguridad de la plataforma y realizar análisis estadísticos internos que nos permitan mejorar nuestro catálogo de productos.

Cómo se almacenan y protegen los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Esto incluye el uso de protocolos de encriptación seguros para la transmisión de información y estrictos controles de acceso a nuestras bases de datos.

Sus datos son almacenados en servidores seguros y protegidos. Solo el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a esta información para cumplir con los fines de gestión de pedidos y atención al cliente.

Cookies y análisis

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la navegación, recordar sus preferencias y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita páginas web.

Utilizamos herramientas de análisis web para medir la audiencia y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro catálogo de productos. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Transmisión de datos a socios y vendedores

Para poder procesar y entregar los productos para la salud que usted solicita, es necesario compartir sus datos de contacto (nombre y teléfono) con nuestros socios logísticos, distribuidores o vendedores autorizados encargados de gestionar el pedido.

Exigimos a todos nuestros socios comerciales que respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de conformidad con la ley. Sus datos nunca serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales o publicitarios ajenos a nuestro catálogo.

Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo la gestión de su pedido, la atención de posibles garantías y el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez que los datos ya no sean necesarios para dichos fines, serán eliminados de forma segura o anonimizados, de modo que no puedan ser asociados a su persona.

Derechos del usuario

Como usuario, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactिजos o solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación de los mismos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos relacionados con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.

Cómo revocar el consentimiento

Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para revocar su consentimiento y solicitar la baja de sus datos de nuestros registros, simplemente debe enviar una solicitud utilizando el formulario de contacto ubicado en nuestro sitio web.

Modificaciones de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Cualquier cambio significativo será publicado en esta misma página.

Le sugerimos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre cómo protegemos su privacidad y tratamos su información personal.

Contacto para consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en comunicarse con nosotros.

Puede hacernos llegar sus consultas o solicitudes enviando un mensaje a través del formulario de contacto habilitado en nuestro sitio web.